有一种幸福叫“高标准严格要求自己”

河南省人民医院营养科 架构师

擅长：尽管做过约20个岗位和职业，但是回顾发现，没有擅长

邮箱：henancyc@163.com

有一种幸福叫“高标准严格要求自己”

陈永春口述 许桢速记

2016.3.2于郑州

前言

作为一名营养医师，为患者提供营养支持服务，如何判断支持是否成功？

作为一名架构师，为企事业单位做咨询服务，如何判断咨询单位的改进程度？

作为一名兼职“相师”，给人看相算命，又如何推断一个人的气运？

作为一名父亲，给儿子辅导高中学习，如何判断其下一阶段的成绩？

这里存在一个共性的规律可循：

无论个人还是群体，无论学习还是看病，无论是学习或是生产销售，实际都是在追求幸福。

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1 幸福就是如愿

尽管人与人是不同的，有肤色、信仰、性别、性格等多种差异；愿望是不同的，但相同的是：每个人都想实现自己的愿望，这就是幸福的共性。

每个单位的工作范畴是不同的，尽管经营目标各自不同，但是都想实现群体的目标，这就是幸福的共性。

因此，简约的讲，幸福的一种解释就叫“如愿”。

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2 个人幸福

以医院营养科为例，我身边有几位营养师，她们都是“211”大学毕业的营养学硕士，共产党员，工作努力，不偷懒，从早到晚都很忙碌，但成就感不足，职业幸福指数不高。我和她们交流工作时发现：之所以职业幸福指数低，主要在于缺乏高标准严格要求自己，而非环境恶劣和政策缺失；无论做多少工作、加多少班，哪怕每天工作20h都没有用，因为自我要求低和效率低。

目前临床营养缺乏规范、设备、传统和法规支持，靠的是人工服务，而且多是自费项目和免费服务。在这种前提下，营养师的主要工作成本是人力、时间和精力，其中大部分成本用于提高临床和患者依从性上了，而非用于诊疗技术性服务。

例如：营养师需要做许多调查、宣教工作，这样临床科室和患者才愿意接受服务；而服务过程中的依从性很差，营养师又要花大量的时间精力做思想工作。作一个主观的判断：当下营养师80%的精力是用来提高对象的依从性，因而效率低下，而这种低效是不能通过延长工作时间来弥补和提升的。

建议医院营养师高标准严格要求自己，把自己当作一名优秀的职业工作者和专业的医务工作者，认认真真做好当下的工作，认真规范，态度热情，精力投入充分，思想忘我，有奉献的职业精神，追求效果等等；从而在医院和社会上树立专业威信，形成自己的品牌；如此增强自身的实力和权重。人与人的关系如同两个星球之间的关系，只要自己足够强大，他人的依从性自然提高。

当营养师经过一段时间的高标准严格自我要求之后，就会发现，无论是院领导、临床医护还是患者家属，依从性越来越高，工作越来越顺手，花费的时间减少，效果也更好了，这样，职业的成就感、工作上的幸福感都增加了。

因此，营养师要想在工作上产生幸福感，就要为自己而工作，高标准严格要求自己，不能把自己当作一个普通的自然人，为单位工作，按时上班到点下班的应付工作。

我的儿子高二，学习也很辛苦，晚上不停写作业直至零点甚至凌晨一点，11年来一贯如此，但成绩中庸。为什么投入多但产出少呢？他本人很苦恼也很困惑。

在我看来，他只是抱着完成老师布置的作业、完成任务、不出错的心态来学习的，这种“中庸”的精神状态和学习作风，写再多的作业，做再多题，到最后考试的时候，会发现许多题看似都会但不能得分。

不高标准严格要求自己，马马虎虎的做100道题，不如认认真真的做10道题；打个比方，“中庸”学生就像是一只大狗熊进了玉米地，掰一个丢一个，掰一对丢一双；不会因为你熬夜掰的棒子多，你上辅导班掰的棒子多，兜里面的玉米就多。

正常的、中庸的、寻常的学习作风，注定了成绩就是中等或者下等；就是学一百年，也和优秀成绩无缘；就像那只大狗熊。

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3 企业幸福

简单来讲，企业的幸福就是要实现企业经营目标。

当今的中国大陆生产过剩，而不是生产不出来，而处于大部分产品和服务都卖不掉的状态，与此同时，海购、海淘愈演愈烈；同样是国内产品，老百姓也多愿意选择上海生产的。

在这种情境下，企业如何完成经营目标？就需要在研发、生产、销售、市场等各个环节，都高标准严格要求，这样貌似繁琐了，速度慢了，其实生产的产品或提供的服务大家都愿意接受，积压就少了，生产效率得以提高，同时经营成本相对下降；反之，为了图快、图省事，生产了大量低质的一般产品，老百姓不愿意购买，产品积压在仓库里，服务人员找不到顾客，经营目标就无法实现，企业的幸福也无从谈起了。

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4 逻辑小结

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