第一季度网络业务学习落幕--中国临床营养网

姬旭慧：

营养医师

中国临床营养网2014年一季度网络业务学习主持人

目前就职于郑州市第二人民医院临床营养科（航海中路90号）。

主要从事妇产科营养指导和膳食干预工作。

坐诊时间：每周五下午    

邮箱：xiaohui2005nian@126.com

微信号：xiao-hui-2005  

郑州市二院临床营养科微信平台：zzeyyyk

中国临床营养网

第一季度网络业务学习总结

“中国临床营养网业务学习”是由河南省人民医院营养科发起，以提升全国临床营养同仁理论和技能为宗旨主办的临床营养师学习交流平台。学习活动开始于2010年3月，有网络授课、参观交流和座谈会等多种形式，以网络授课为主要方式。为业务学习注入新鲜活力，拓展影响范围每季度业务学习由不同兄弟医院组织、主持，逐渐形成规模。

2014年第一季度的“中国临床营养网业务学习”由郑州市第二人民医院临床营养科接力组织、主持，每周三下午3:00-5:00进行。在辞旧迎新的季度里，业务学习活动的举办力求扩大影响、提高品质、不断创新。2014年3月26日，第156期业务学习如常进行。随着第三位讲师的精彩结尾，第一季度的业务学习也拉下帷幕。

【向业务学习的讲师和听众致谢】

在第一季度的九次课程中，每一位讲师都积极配合、乐于分享，表现出营养人乐观向上、积极进取的态度。每一位讲师都兼顾病房、门诊、学术会议与活动等多项任务，奔波忙碌，辛苦付出。在此也感谢每一位讲师在百忙中抽出时间准备讲课材料、参与授课与问答交流。我们听专业讲解的同时，也感受到讲师们热情的工作态度、踏踏实实的工作劲头。第一季度的课程与讲师名单如下表：

   听众是组织者工作的动力，业务学习的时间定于每周三下午3:00-5:00，是临床营养同事的上班时间，但很多同事们仍坚持收听并积极提问，实现了业务学习的宗旨，提升了平台建立的意义。

【本季度的不足】

中国临床营养网的影响力大，范围广。承接组织与主持业务学习的任务也让我们倍感压力，压力转化为动力，想精益求精，追求卓越，但在实施中多有不意的地方，需要反思。

①YY语音软件使用不熟练

试音、上课过程中出现回音、杂音、断音等现象，在几次操作后渐渐熟练步骤，错误现象减少。

②开课通知不全面

首次发布开课通知后，很多同事询问听课方式、YY语音登录方法、业务学习的相关信息等。课程中也不断有同事反映声音、画面等问题。一方面原因为开课时通知信息的不完善，另一方面也是业务学习的受众越来越广，不断壮大。在不断的完善、更新的宣传方式下，耐心解答听众的提问、积极找寻解决问题的方法，是有效减少上述问题的方法。

③课程安排中的突发情况

借业务学习的平台，希望将国内优秀营养师、科室带头人、一流营养科的经验和成果与大家分享，所以联系的讲师均较忙碌、业务较多，有时出现临时会议、出差或课件完成不了的情况。为解决这个问题，将录音（因为时间冲突不能在线讲课的讲师会录音）延后播放，尽量先安排在线讲解的老师，若遇到讲师临时不能参加的情况再播放录音。为保障听课质量，每周周一或周二都会联系讲师抽空试音，并在该老师讲课前提前十五分钟左右联系以确认在线等候。但是现场仍会有网络问题、话筒问题、电脑问题等突发状况，耽误业务学习部分时间，对此建议下季度主持人在周三上午再次确认讲课顺序及课程流程，如果讲师时间允许再次试音，确定连接正确。

【对业务学习的几点建议】

①建立授课效果反馈程序

目前，业务学习的程序为：联系讲师--拟定讲课题目--网络授课，对于听众接受的程度和讲课效果没有评价和反馈程序。同时，随着业务学习的扩展，是否可向讲师颁发证书或年底评选，如评选最优讲师、最受欢迎讲师等等。

②桌面分享模式的设置

目前使用的课件分享是在YY语音软件中上传课件的方式，听众可观看课件。由于课件的格式、大小等问题，部分老师的课件无法上传，导致听众音与图不对应，降低听课效果。使用桌面分享模式可使听众看到课件，但仅有10位观众可看。新升级的YY语音版本要求缴纳保证金，可开放桌面分享模式的受众人数，请考虑。

主持业务学习活动以来，视野、人脉都得到扩展，也体会到组织工作的不易。在第一季度中，活动得到省医营养科、全国营养科同仁、兄弟科室的支持与帮助，不断进步和提高，感谢各位的帮助和指导！